Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2024

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Mobalix (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und weitergibt, wenn du die Website besuchst, unsere Dienste nutzt, einen Kauf auf mobalix.de tätigst (die „Website“) oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizierst (zusammen die „Dienste“). In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „du“ und „deine“ auf dich als Nutzer*in der Dienste – unabhängig davon, ob du Kund*in, Besucher*in der Website oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Erklärung verarbeiten.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Die überarbeitete Version wird auf der Website veröffentlicht, das „Zuletzt aktualisiert“-Datum wird angepasst, und wir treffen ggf. weitere gesetzlich vorgeschriebene Maßnahmen.

WIE WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN UND NUTZEN

Zur Bereitstellung der Dienste erheben wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen, wie im Folgenden beschrieben. Welche Daten wir erheben und wie wir sie nutzen, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten Zwecken können wir deine Daten auch verwenden, um mit dir zu kommunizieren, unsere Dienste zu verbessern oder bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und unsere Dienste sowie unsere Rechte und die Rechte anderer zu schützen.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN

Welche Arten personenbezogener Daten wir über dich erheben, hängt davon ab, wie du unsere Website nutzt und mit unseren Diensten interagierst. „Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Nachfolgend findest du die Kategorien und spezifischen Datentypen, die wir erfassen.

Informationen, die wir direkt von dir erheben

Die Informationen, die du uns direkt über unsere Dienste bereitstellst, können Folgendes umfassen:

Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und weitere Informationen zur Kontosicherheit.
Informationen zum Kundenservice, z. B. Inhalte deiner Mitteilungen, wenn du uns über die Dienste kontaktierst.

Einige Funktionen der Dienste erfordern bestimmte Angaben zu deiner Person. Du kannst diese Angaben verweigern, allerdings kann dies dazu führen, dass bestimmte Funktionen nicht verfügbar sind.

Informationen über deine Nutzung

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über deine Nutzung der Dienste („Nutzungsdaten“) mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können z. B. Geräte- und Browserinformationen, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und Interaktionen mit der Website und deinem Konto umfassen.

Informationen von Dritten

Wir können auch Informationen über dich von Dritten erhalten, z. B. von Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben, wie etwa:

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, z. B. Shopify.
Zahlungsdienstleister, die Informationen wie Bankdaten oder Kreditkartendaten erfassen, um Zahlungen abzuwickeln und Bestellungen zu erfüllen.
Wenn du unsere Website besuchst, unsere E-Mails öffnest, auf Links klickst oder auf andere Weise mit unseren Diensten oder Anzeigen interagierst, erfassen wir oder beauftragte Dritte bestimmte Daten mithilfe von Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, SDKs, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies.

Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt „Websites Dritter und Links“ weiter unten.

WIE WIR DEINE DATEN VERWENDEN

Bereitstellung von Produkten und Diensten

Wir verwenden deine Daten, um die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit dir zu erfüllen. Dazu gehört:

Bearbeitung deiner Zahlungen und Erfüllung deiner Bestellungen.
Versand von Benachrichtigungen zu deinem Konto, Einkäufen, Rückgaben oder anderen Transaktionen.
Verwaltung deines Kontos sowie Versand, Rückgabe und Umtausch von Produkten.

Dein Einkaufserlebnis kann verbessert werden, indem Shopify dein Konto mit anderen genutzten Shopify-Diensten verknüpft. In diesem Fall verarbeitet Shopify deine Daten gemäß deren Datenschutzerklärung und Verbraucherschutzrichtlinien.

Marketing und Werbung

Wir können deine Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B.:

Versand von Werbe-E-Mails, SMS oder Postsendungen.
Einblendung von Werbung für unsere Produkte oder Dienstleistungen.

Dazu gehört auch die Personalisierung von Diensten und Anzeigen auf unserer Website und anderen Seiten. Befindest du dich in der EU, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden deine Daten zur Erkennung, Untersuchung oder Verhinderung von Betrug, illegalen Aktivitäten oder schädlichem Verhalten. Du bist für die Sicherheit deiner Kontoinformationen verantwortlich. Teile deine Zugangsdaten (z. B. Benutzername, Passwort) nicht mit Dritten. Bei Verdacht auf Missbrauch deines Kontos kontaktiere uns bitte umgehend.

In der EU erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kommunikation und Serviceverbesserung

Wir nutzen deine Daten, um unseren Kundenservice bereitzustellen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation und Kundenbindung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

COOKIES

Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies.

Cookies helfen uns, unsere Website und Dienste zu verwalten und zu verbessern (z. B. zur Speicherung von Einstellungen), Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Drittanbieter können Cookies auf unserer Website nutzen, um personalisierte Werbung und Inhalte anzuzeigen.

KONTAKT

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken hast oder deine Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns unter [email protected]

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist Mobalix – sofern nicht anders angegeben – die verantwortliche Stelle (Datenverantwortliche) für deine personenbezogenen Daten.